Collaborateurs - La qualité relationnelle au service de la performance collective

Formation créée le 30/10/2026. Dernière mise à jour le 02/11/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Collaborateurs - La qualité relationnelle au service de la performance collective


Cette formation a pour ambition d'aider chaque collaborateur à instaurer des relations de travail de qualité au service de la performance collective. En partant d’une meilleure connaissance de soi, elle favorise une confiance partagée tant avec les collègues qu'avec le manager et encourage une communication constructive. Elle permet de mieux appréhender les désaccords et les tensions, de valoriser les singularités comme des sources de complémentarité, et de renforcer durablement la coopération, l'engagement collectif et le sentiment d'appartenance.

Objectifs de la formation

  • Comprendre ses mécanismes psychiques, émotionnels et comportementaux en situation de travail
  • Gérer ses réactions émotionnelles et prendre du recul face aux situations professionnelles
  • Mettre en œuvre une communication constructive avec ses collègues et son manager
  • Gérer les désaccords et désamorcer les tensions au sein de l'équipe
  • Valoriser sa singularité et coopérer au sein de son équipe

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout collaborateur de l'entreprise
Prérequis
  • Aucun prérequis de connaissances n'est exigé
  • Une implication dans les échanges et un intérêt pour les thématiques abordées favoriseront les apprentissages

Contenu de la formation

La connaissance de soi en situation professionnelle
  • Le fonctionnement psychique, cognitif et émotionnel
  • Les réactions automatiques et les mécanismes de défense
  • Les émotions, les besoins et les comportements
  • La confiance en soi et la prise de recul
Les relations professionnelles et la communication
  • Les différences de perception, de comportement et de personnalité
  • Les mécanismes qui influencent les relations professionnelles
  • L'écoute, l'empathie et la communication constructive
  • La gestion des désaccords et le dépassement des tensions
  • La qualité des relations avec ses collègues et son manager
La performance collective
  • La place et la singularité de chacun au sein de l'équipe
  • La confiance, l'entraide et la coopération
  • Le dialogue ouvert et constructif
  • Le sentiment d'appartenance et l'engagement collectif
  • Les différences comme sources de complémentarité et de performance

Équipe pédagogique

Hugues H. Intervenant doté de plus de 20 ans d'expérience professionnelle en entreprise et d'une expertise dans l'accompagnement individuel et collectif, nourrie par sa pratique libérale en psychanalyse relationnelle.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Études de cas, mises en situation, questionnement oral et jeux pédagogiques tout au long de la formation
  • Quiz de fin de formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction des participants en fin de formation
  • Questionnaire de suivi à froid auprès des participants afin d'évaluer la mise en pratique des acquis en situation de travail (6 mois post-formation)
  • Questionnaire de suivi à froid auprès du manager ou de la direction afin d'évaluer l'impact de la formation sur les pratiques professionnelles et d'identifier les besoins complémentaires éventuels (6 mois post formation)

Ressources techniques et pédagogiques

  • Méthodes pédagogiques variées alternant échanges d'expériences, apports théoriques essentiels, exemples et cas concrets à partir de situations de travail rencontrées au sein de l'entreprise ou de l'établissement
  • Formation dynamique et participative
  • Les contenus sont adaptés au rythme et aux besoins des participants afin de favoriser leur compréhension et leur participation
  • Utilisation de jeux pédagogiques afin de faciliter les apprentissages
  • Remise d'un dossier de ressources pédagogiques en fin de formation
  • Moyens matériels : salle de formation, ordinateur ou tablette, vidéoprojecteur ou TV, paperboard, diaporama illustré (photos, vidéos, schémas), dossiers et jeux pédagogiques

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des participants Taux de mise en pratique et compétences acquises par les participants Degré d'impact de la formation estimé par la direction

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Nous mettons tout en œuvre pour rendre nos formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Afin d'adapter au mieux les conditions d'accueil et de formation, nous vous invitons à nous signaler, dès que possible, tout besoin spécifique.